Privacybeleid

Versie: augustus 2026.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

Bedrijfsnaam	Faber Trading B.V., handelend onder de naam Scootersloperij.nl
Bezoekadres	Ruigenhoek 8, 2191 AH De Zilk
Vestigingsadres	Ruigenhoek 10a, 2191 AH De Zilk
KvK-nummer	88319776
BTW-nummer	NL864577710B01
Telefoon	085 – 401 02 38
E-mail	info@scootersloperij.nl

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een bedrijf van onze omvang en aard niet verplicht. Voor alle privacyvragen kun je terecht op bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact dat je met ons hebt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, straat en huisnummer, postcode, plaats.
• Voertuiggegevens: kenteken, merk en type, de staat van het voertuig en of de kentekenpapieren aanwezig zijn. Een kenteken is via het RDW-register herleidbaar tot een persoon en geldt daarom als persoonsgegeven.
• Afspraakgegevens: voorkeursdag, voorkeurstijd, ophaaladres en de toelichting die je zelf invult.
• Legitimatiegegevens: bij het inleveren van een voertuig controleren wij je identiteitsbewijs of rijbewijs. Wij nemen daarvan de gegevens over die de RDW-erkenningsregeling voorschrijft. Wij maken geen kopie van je BSN en van je pasfoto.
• Betaal- en factuurgegevens: het betaalde bedrag, transactiekenmerk, factuurgegevens en — als je een factuur op bedrijfsnaam wilt — bedrijfsnaam, KvK-nummer en BTW-nummer.
• Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of telefoon.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, uitsluitend voor zover je toestemming hebt gegeven voor statistieken. Zie hoofdstuk 8.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens en doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens, en op welke grondslag?

• Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): het inplannen van je afspraak, het ophalen of innemen van je voertuig, het afmelden bij de RDW, het opmaken van het vrijwaringsbewijs en het afhandelen van de betaling en de factuur.
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): de administratieplicht die voortvloeit uit onze RDW-erkenning als demontagebedrijf, de fiscale bewaarplicht (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen) en de verplichtingen rond de verwerking van afvalstoffen.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): onze klantadministratie, het beveiligen van onze systemen, fraudepreventie en het behartigen van onze rechtspositie bij een geschil.
• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): het plaatsen van analytische cookies en het laden van de Google Maps-kaart. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken; zie hoofdstuk 8.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig, of zoveel langer als de wet ons verplicht:

• Demontage- en vrijwaringsadministratie: zeven (7) jaar. Deze termijn volgt uit de fiscale bewaarplicht en uit de administratieplicht die hoort bij onze RDW-erkenning.
• Facturen en betaalgegevens: zeven (7) jaar na afloop van het boekjaar (fiscale bewaarplicht).
• Aanvragen die niet tot een afspraak leiden: maximaal twaalf (12) maanden, daarna verwijderen wij ze.
• Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: maximaal twee (2) jaar, tenzij een langere termijn nodig is voor onze rechtspositie.
• Statistiekgegevens in Google Analytics: veertien (14) maanden, met een geanonimiseerd IP-adres.

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze uitsluitend als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienst of omdat de wet dat voorschrijft:

• Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW): voor de officiële afmelding van je voertuig en de vrijwaring. Ontbreken de kentekenpapieren, dan verwerken wij daarbij ook de gegevens van je legitimatiebewijs.
• Belastingdienst: in het kader van onze fiscale verplichtingen.
• Verwerkers van materiaalstromen: uitsluitend voertuiggegevens, geen persoonsgegevens.
• Onze IT-leveranciers, die in onze opdracht handelen als verwerker. Zie de tabel hieronder.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

Verwerkers die wij inschakelen

Vercel	Hosting van deze website. Verwerkt technische logbestanden waaronder IP-adressen.
Hostnet	Domeinregistratie en e-mail (info@scootersloperij.nl). Nederland.
FormSubmit	Verwerkt de inzending van het contact- en aanmeldformulier en stuurt die door naar onze mailbox.
Microsoft 365	Tweede mailbox waarop een kopie van elke aanvraag binnenkomt, zodat een aanvraag niet verloren gaat.
Google Ireland Limited	Google Analytics (statistieken) en Google Maps (kaart), beide alleen na jouw toestemming.
Mollie B.V.	Afhandeling van online betalingen. Mollie ontvangt je naam, e-mailadres, het bedrag en je betaalgegevens. Mollie is een Nederlandse, door De Nederlandsche Bank gereguleerde betaaldienstverlener en verwerkt die gegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Zie het privacybeleid van Mollie.

Wij ontvangen en bewaren zelf nooit je volledige rekeningnummer of creditcardgegevens. Die gegevens gaan rechtstreeks naar Mollie en je eigen bank.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij verwerken je gegevens bij voorkeur binnen de EER. Een aantal van onze leveranciers is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens op servers daarbuiten; dit geldt in elk geval voor Vercel, FormSubmit en Microsoft. Doorgifte vindt uitsluitend plaats op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-US Data Privacy Framework) of op basis van de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, aangevuld met passende technische en organisatorische waarborgen.

7. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (HTTPS/TLS), toegang tot onze administratie is beperkt tot medewerkers die die toegang nodig hebben, en wij maken periodiek back-ups. Vermoed je dat er iets mis is met de beveiliging van je gegevens? Neem dan direct contact met ons op via info@scootersloperij.nl.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken zo min mogelijk cookies en plaatsen geen advertentiecookies, geen social-media-trackers en geen pixels van derden. Dit gebruiken wij wel:

• Functionele lokale opslag (geen cookie): wij bewaren je cookiekeuze en je keuze over de Google Maps-kaart in de lokale opslag van je browser (sl_cookie_consent en sl_maps_consent). Dit is noodzakelijk om je keuze te kunnen onthouden en is vrijgesteld van de toestemmingsvereiste op grond van artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet.
• Google Analytics 4 (toestemmingsplichtig): wij meten anoniem hoeveel bezoekers onze site heeft en welke pagina's zij bekijken, zodat wij de site kunnen verbeteren. Wij gebruiken Google Consent Mode v2: zolang je geen toestemming hebt gegeven, worden er geen statistiekcookies geplaatst en slaat Google niets op je apparaat op. Het IP-adres wordt geanonimiseerd en wij hebben advertentiefuncties en gegevensdeling met Google uitgeschakeld.
• Google Maps (toestemmingsplichtig): op enkele pagina's tonen wij een kaart met onze locatie. Die kaart laadt pas nadat je op “Kaart laden” klikt. Doe je dat niet, dan gaat er geen enkel gegeven naar Google. Klik je wel, dan ontvangt Google je IP-adres en kan het cookies plaatsen.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken:

Cookievoorkeur wijzigen of intrekken

Daarnaast kun je cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Het weigeren van statistiekcookies heeft geen enkel gevolg voor het gebruik van de website of het maken van een afspraak.

9. Welke rechten heb je?

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken (artikel 15 AVG);
• recht op rectificatie van onjuiste gegevens (artikel 16 AVG);
• recht op verwijdering (artikel 17 AVG), voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren;
• recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG);
• recht op overdraagbaarheid van je gegevens (artikel 20 AVG);
• recht van bezwaar tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang (artikel 21 AVG);
• recht om eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@scootersloperij.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren. Wij reageren binnen vier (4) weken.

Let op: gegevens uit onze demontage- en vrijwaringsadministratie kunnen wij niet verwijderen zolang de wettelijke bewaartermijn loopt. Dat is een verplichting die op ons rust, niet een keuze.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op — meestal is het snel opgelost. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe leverancier inschakelen of als de wetgeving wijzigt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de versiedatum bovenaan.

Faber Trading B.V., handelend onder de naam Scootersloperij.nl · Ruigenhoek 10a, 2191 AH De Zilk · KvK 88319776 · BTW NL864577710B01.