Algemene voorwaarden

Versie: augustus 2026.

Artikel 1 · Wie zijn wij

1. Scootersloperij.nl is een handelsnaam van de besloten vennootschap Faber Trading B.V., statutair gevestigd te De Zilk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88319776, btw-nummer NL864577710B01.
2. Vestigingsadres: Ruigenhoek 10a, 2191 AH De Zilk. Bezoek- en inleveradres: Ruigenhoek 8, 2191 AH De Zilk.
3. Telefoon: 085 – 401 02 38. E-mail: info@scootersloperij.nl. Bereikbaar van maandag tot en met donderdag, van 08:00 tot 17:00 uur.
4. Wij zijn een door de RDW erkend demontagebedrijf, erkenningsvolgnummer 10173138. Onze erkenning is te controleren in het open-dataregister van de RDW.
5. In deze voorwaarden betekent “klant” de persoon die met ons een afspraak maakt, en “voertuig” de scooter, brommer, snorfiets, motor of elektrische tweewieler die het onderwerp van die afspraak is.

Artikel 2 · Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

1. Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag, reservering en overeenkomst tussen ons en de klant, en voor alles wat daarmee samenhangt.
2. Ben je consument, dan gelden naast deze voorwaarden ook je wettelijke rechten. Waar deze voorwaarden ongunstiger zouden zijn dan de wet, gaat de wet voor. Geen enkele bepaling hierin beperkt je dwingendrechtelijke consumentenrechten.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd.
4. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.

Artikel 3 · Hoe een afspraak tot stand komt

1. De informatie op onze website is een uitnodiging om een aanvraag te doen, en nog geen bindend aanbod.
2. Nadat je het aanmeldformulier hebt ingevuld, ontvang je een ontvangstbevestiging per e-mail. Die bevestiging is nog geen overeenkomst.
3. Kies je voor de ophaalservice, dan komt de overeenkomst tot stand op het moment dat wij de afspraak met jou hebben bevestigd, telefonisch of per e-mail, met een concrete datum en tijdsblok.
4. Kies je ervoor het voertuig zelf te brengen, dan is er geen afspraak nodig: je komt binnen onze openingstijden langs en de overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij het voertuig innemen.
5. Kennelijke schrijf-, druk- of rekenfouten op de website of in een bevestiging binden ons niet.
6. Wij mogen een aanvraag zonder opgaaf van reden weigeren, bijvoorbeeld als het voertuig buiten ons werkgebied staat, als de aard van het voertuig bijzondere verwerking vereist of als wij twijfelen aan de eigendomssituatie. Je hebt in dat geval uiteraard recht op volledige terugbetaling van wat je al hebt betaald.

Artikel 4 · Prijzen

1. Al onze prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief btw. De prijs die je op de website ziet, is de prijs die je betaalt.
2. Wij hanteren twee vaste tarieven:
   • €99 als je het voertuig zelf naar onze locatie in De Zilk brengt;
   • €175 als wij het voertuig bij jou ophalen binnen ons werkgebied.
3. Beide tarieven zijn vast en alles-in-één en omvatten: inname van het voertuig, de officiële afmelding bij de RDW, vernietiging van het kenteken en het framenummer, het vrijwaringsbewijs en de milieuverantwoorde verwerking. Bij de ophaalservice zit het voorrijden in de prijs: wij rekenen geen voorrijkosten, kilometervergoeding of brandstoftoeslag, ook niet als een rit langer duurt dan verwacht.
4. Ligt het ophaaladres buiten ons reguliere werkgebied, of gaat het om meerdere voertuigen, dan spreken wij de prijs vooraf met je af en bevestigen wij die per e-mail voordat je betaalt.
5. Wil je een factuur op bedrijfsnaam met btw-specificatie, geef dat dan bij je aanvraag door met je KvK-nummer en eventueel btw-nummer. Wij sturen die factuur binnen één werkdag.

Artikel 5 · Betaling en betalingsvoorwaarden

1. Je kiest bij het aanmelden zelf hoe je betaalt: vooraf online of op locatie, op het moment dat wij het voertuig innemen.
2. Betaal je op locatie, dan voldoe je het bedrag contant, via de QR-code op onze werkbon of door het bedrag direct over te maken, vóórdat wij het vrijwaringsbewijs afgeven. Pinnen is bij ons niet mogelijk.
3. Onze online betalingen lopen via Mollie B.V., een Nederlandse betaaldienstverlener die onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, zie je tijdens het afrekenen. Wij ontvangen en bewaren zelf nooit je rekeningnummer of je creditcardgegevens.
4. Alle transacties vinden plaats in euro's (EUR). Rekent jouw bank of kaartuitgever wisselkoers- of buitenlandkosten, dan komen die voor jouw rekening.
5. Heb je vooraf online betaald en slaagt die betaling niet of wordt zij teruggeboekt, dan vervalt de gereserveerde afspraak en nemen wij contact met je op. Je kunt dan alsnog op locatie betalen.
6. Je ontvangt van elke betaling een bevestiging en op verzoek een factuur per e-mail.
7. Terugbetalingen doen wij altijd via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, binnen veertien (14) dagen nadat het recht op terugbetaling vaststaat, zonder kosten voor jou.

Artikel 6 · Herroepingsrecht

1. Sluit je als consument op afstand een overeenkomst met ons, dan heb je in beginsel het recht die binnen veertien (14) dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden. Die termijn begint op de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
2. Je kunt je hierop beroepen door ons dat binnen die termijn ondubbelzinnig te laten weten, per e-mail aan info@scootersloperij.nl of telefonisch. Gebruik van het modelformulier voor herroeping mag, maar is niet verplicht.
3. Belangrijke uitzondering. Onze dienst is naar zijn aard onomkeerbaar: zodra een voertuig is ingenomen en afgemeld bij de RDW, kan dat niet meer ongedaan worden gemaakt. Daarom geldt op grond van artikel 6:230p sub d van het Burgerlijk Wetboek dat je herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, mits:
   • je ons uitdrukkelijk vooraf hebt gevraagd de dienst binnen de bedenktijd uit te voeren, én
   • je hebt verklaard te weten dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de dienst is uitgevoerd.
   Om die reden vragen wij je bij het reserveren om dat uitdrukkelijk aan te vinken. Vink je dat niet aan, dan plannen wij je afspraak pas na afloop van de bedenktijd van veertien dagen.
4. Herroep je vóórdat de dienst is uitgevoerd, dan betalen wij je het volledige bedrag terug. Zijn wij op jouw uitdrukkelijke verzoek al gedeeltelijk begonnen — bijvoorbeeld doordat wij al naar je toe zijn gereden — dan mogen wij een bedrag in rekening brengen dat evenredig is aan wat er al is gedaan.
5. Onze dienst is het innemen en afmelden van een voertuig. Wij verzenden geen goederen, dus een verzend- of retourbeleid voor fysieke producten is niet van toepassing.

Artikel 7 · Annuleren of verzetten

1. Je kunt je aanmelding of afspraak kosteloos annuleren of verzetten. Laat het ons weten per telefoon, WhatsApp of e-mail, het liefst zo vroeg mogelijk zodat wij een eventuele rit uit de planning kunnen halen. Heb je al betaald, dan storten wij het volledige bedrag terug.
2. Kunnen wij het voertuig bij aankomst niet meenemen — bijvoorbeeld omdat er niemand aanwezig is, het voertuig niet bereikbaar staat of de papieren ontbreken — dan plannen wij kosteloos een nieuwe afspraak. Wij brengen geen voorrijkosten in rekening. Blijkt ook een tweede poging niet mogelijk, dan mogen wij de overeenkomst ontbinden; je krijgt dan terug wat je hebt betaald.
3. Moeten wij een afspraak verzetten, bijvoorbeeld door weersomstandigheden, ziekte of pech onderweg, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten en plannen wij kosteloos een nieuw moment. Komt het niet meer tot een afspraak, dan krijg je alles terug.

Artikel 8 · Wat wij van jou verwachten

1. Je staat ervoor in dat je bevoegd bent het voertuig ter demontage aan te bieden: je bent eigenaar, of je hebt daarvoor toestemming van de eigenaar. Wij mogen daar bewijs van vragen.
2. Je zorgt dat bij de inname aanwezig zijn: het kentekenbewijs met de tenaamstellingscodes (deel 1 en 2), de kentekenplaten, de sleutels en een geldig legitimatiebewijs.
3. Zijn de kentekenpapieren geheel of gedeeltelijk kwijt, meld dat dan bij je aanmelding. In dat geval volstaat een geldig legitimatiebewijs: als RDW-erkend demontagebedrijf mogen wij het voertuig ook zonder tenaamstellingscodes afmelden voor de sloop. Je hoeft daarvoor zelf niets bij de RDW aan te vragen. Zie geen kentekenpapieren.
4. De gegevens die je opgeeft moeten juist en volledig zijn. Blijkt de situatie ter plaatse wezenlijk af te wijken van wat je hebt opgegeven — bijvoorbeeld een ander voertuig, meerdere voertuigen, of een voertuig dat door brand- of waterschade bijzondere verwerking vereist — dan mogen wij de afspraak aanpassen of annuleren. Wij overleggen dat altijd eerst met je.
5. Bij een ophaalafspraak zorg je dat het voertuig bereikbaar is en dat er iemand van achttien jaar of ouder aanwezig is die kan tekenen.
6. Haal persoonlijke eigendommen vooraf uit het voertuig. Wij zijn niet aansprakelijk voor zaken die in of op het voertuig zijn achtergebleven; die worden bij demontage mee verwerkt.

Artikel 9 · Hoe wij de opdracht uitvoeren

1. Wij nemen het voertuig in, melden het af bij de RDW en overhandigen je ter plekke het vrijwaringsbewijs. Vanaf het moment van afmelding ben je niet langer aansprakelijk voor wegenbelasting, verzekeringsplicht en boetes.
2. De officiële bevestigingsbrief van de RDW ontvang je rechtstreeks van de RDW per post, doorgaans binnen vijf werkdagen. Die termijn is van de RDW en niet van ons; wij kunnen daarvoor geen garantie geven.
3. Vanaf de inname gaat de eigendom van het voertuig over op ons en dragen wij het risico. Wij verwerken het voertuig conform de milieuwetgeving en de voorwaarden van onze RDW-erkenning.
4. Genoemde tijdsblokken zijn indicatief en geen fatale termijnen. Lopen wij uit, dan bellen wij je.

Artikel 10 · Aansprakelijkheid

1. Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die ons kan worden toegerekend, volgens de regels van de wet.
2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden, bij schade door dood of lichamelijk letsel, en niet voor zover de wet een beperking van aansprakelijkheid jegens consumenten verbiedt.
4. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige gegevens die je zelf hebt aangeleverd, en niet voor vertraging bij de RDW of bij derden.

Artikel 11 · Overmacht

Kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen door een omstandigheid buiten onze schuld — denk aan extreme weersomstandigheden, wegblokkades, storingen bij de RDW, brand of overheidsmaatregelen — dan wordt de afspraak opgeschort. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden en betalen wij terug wat je hebt betaald, zonder dat een van ons schadevergoeding verschuldigd is.

Artikel 12 · Klachten

1. Ben je ergens niet tevreden over, meld het dan zo snel mogelijk en in elk geval binnen twee maanden nadat je het hebt geconstateerd, via info@scootersloperij.nl of 085 – 401 02 38.
2. Wij bevestigen je klacht binnen twee werkdagen en reageren inhoudelijk binnen veertien dagen. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij dat weten met een indicatie van wanneer je wel antwoord krijgt.
3. Komen wij er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument mag je het geschil altijd voorleggen aan de rechter van je eigen woonplaats.

Artikel 13 · Persoonsgegevens

Wij verwerken je persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Daarin staat welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Artikel 14 · Wijzigingen en toepasselijk recht

1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een reeds gesloten overeenkomst blijft altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat je de afspraak maakte.
2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Faber Trading B.V., handelend onder de naam Scootersloperij.nl · Ruigenhoek 10a, 2191 AH De Zilk · KvK 88319776 · BTW NL864577710B01 · RDW-erkenning demontage, volgnummer 10173138.