Stap 1: Online aanmelden
Meld je scooter aan via het online formulier. Je hoeft niet eerst te bellen of een offerte op te vragen. Kies of je je scooter zelf naar ons pand in De Zilk brengt (€99) of dat wij hem komen halen (€175), en vul je naam, e-mailadres, telefoonnummer en het kenteken in. Bij de ophaalservice vul je ook je ophaaladres in.
Bij het aanmelden kies je zelf hoe je wilt betalen: vooraf online, of op locatie op het moment dat de scooter wordt ingenomen. Op locatie kan contant, via de QR-code op onze werkbon of door het bedrag direct over te maken. Pinnen kunnen wij niet.
Je ontvangt direct een bevestigingsmail met alles wat je hebt opgegeven.
Het automatisch verwerken van die aanmeldingen en deze website zijn gebouwd door The Sales Automation Factory.
Stap 2: Langskomen of laten ophalen
Zelf brengen (€99): geen afspraak nodig
Je komt gewoon langs op Ruigenhoek 8 in De Zilk, van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 en 17:00. Je hoeft geen datum te kiezen en wij bellen je niet: rijd langs wanneer het jou uitkomt. Het inleveren zelf duurt ongeveer 15 minuten.
Ophaalservice (€175): wij bellen je
Binnen 48 uur na je aanmelding bellen wij je om de ophaalafspraak in te plannen. Je voorkeursdag uit het formulier nemen we daarin mee. Zodra de dag vaststaat, krijg je een bevestiging per e-mail met de datum en wat er klaar moet liggen. Op de ochtend van de rit sturen we je het verwachte tijdvenster van ongeveer 2,5 uur, en de chauffeur belt je ongeveer 30 minuten voordat hij voor de deur staat.
Wat je klaarlegt
- De complete tenaamstellingspapieren: kentekencard met tenaamstellingscode deel 1 en 2, of het volledige oude papieren kentekenbewijs. Ben je de codes kwijt, dan vraag je vooraf zelf een nieuwe tenaamstellingscode aan bij de RDW met je DigiD en neem je de kentekencard met die nieuwe code mee. Heb je helemaal geen papieren, dan vraag je zelf een demontagecode aan met je DigiD en neem je die code mee met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs).
- De sleutels.
- De scooter zelf, zo compleet mogelijk: minimaal motor, frame en wielen aanwezig. De kentekenplaten laat je gewoon op de scooter zitten.
Kentekenpapieren kwijt? Dan vraag je zelf een code aan bij de RDW met je DigiD: een nieuwe tenaamstellingscode als je de kentekencard nog hebt, of anders een demontagecode. Dat kost een paar minuten, en omdat je met DigiD inlogt staat daarmee vast dat de scooter op jouw naam staat. Lees hoe dat werkt.
Stap 3: Wat doen wij met de scooter?
Zodra wij de scooter ophalen of innemen, controleren we kort de papieren (of de code die je zelf hebt aangevraagd) en het voertuig. Daarna:
Wat er precies gebeurt
- Innemen en registreren: we noteren het kenteken, het chassisnummer en de staat.
- Elektronische afmelding bij de RDW: direct, terwijl je erbij bent. Het voertuig verdwijnt uit het kentekenregister.
- Betalen: heb je nog niet vooraf online betaald, dan reken je nu af. Contant, via de QR-code op onze werkbon of door direct over te maken. Pinnen kunnen wij niet.
- Vrijwaringsbewijs: ondertekend en gestempeld, direct mee.
- Vernietigen en recyclen: bij ons op de zaak versnipperen we de kentekenplaat, maken we het frame- en chassisnummer fysiek onbruikbaar en gaat de scooter in demontage.
Hoe lang het duurt
De afhandeling met jou erbij duurt gemiddeld 10 tot 15 minuten. Zo zie je precies wat er gebeurt en heb je meteen alle papieren in handen.
Stap 4: Vrijwaringsbewijs en wat daarna?
Wat je met het vrijwaringsbewijs doet
Het vrijwaringsbewijs is je belangrijkste document. Hiermee:
- Zet je je scooterverzekering stop (bel je verzekeraar of doe het via je verzekeringsapp).
- Bewijs je tegenover de RDW en de gemeente dat je geen eigenaar meer bent.
- Stopt automatisch je motorrijtuigenbelasting / wegenbelasting.
De bevestigingsbrief van de RDW
Binnen ongeveer vijf werkdagen krijg je ook een officiële brief van de RDW thuisgestuurd waarin de afmelding wordt bevestigd. Bewaar het vrijwaringsbewijs en deze brief minimaal vijf jaar, voor het geval er ooit nog vragen komen over oude boetes of belasting.